Marca
reconocida
Somos una marca reconocida y la franquicia privada más antigua del país. Ocupamos el séptimo lugar entre los bancos privados argentinos en términos de préstamos y, desde 2016, Grupo Supervielle cotiza en la NYSE y en BYMA.
Transformación
cultural y digital
Colocando al cliente en el centro de todo lo que hacemos, hemos implementado una profunda transformación cultural y digital en toda la compañía, adoptando metodologías de trabajo ágiles para mejorar nuestra eficiencia y capacidad de respuesta.
Evolución del modelo
de atención al cliente
Estamos acelerando la transformación de todos nuestros canales, avanzando hacia un modelo omnicanal. Esto incluye el desarrollo de una arquitectura tecnológica moderna con servicios en la nube, la evolución de nuestra red de sucursales físicas y virtuales, y la incorporación de capacidades de API para integrarnos con terceros (Open Banking). Además, utilizamos inteligencia artificial para optimizar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto e integramos WhatsApp con IA Generativa como canal de servicio, mientras mejoramos de manera continua el NPS y los procesos hacia una mayor eficiencia.
Construyendo un ecosistema de servicios
Continuamos construyendo un ecosistema que integra productos y servicios en una SuperApp, ofreciendo soluciones que generan valor real para las personas e incorporando innovación en su vida cotidiana. A través de alianzas estratégicas, ampliamos nuestra propuesta de valor y fomentamos sinergias entre nuestros distintos verticales y subsidiarias, incrementando la lealtad de los clientes y promoviendo iniciativas de cross-selling.
Reconocida trayectoria y sólido nivel de capital
Además del crecimiento orgánico, hemos incrementado significativamente nuestro negocio a través de adquisiciones, expandiendo 20 veces nuestra participación en el mercado de préstamos desde 2002. Los niveles adecuados de liquidez y capital respaldan nuestras iniciativas de crecimiento.
Operando en un sistema financiero sólido y subpenetrado
El mercado argentino es uno de los sistemas financieros con menor penetración en América Latina, lo que genera importantes oportunidades de crecimiento a medida que el país retoma su senda de crecimiento. Estamos bien posicionados y evolucionamos continuamente para aprovechar estas oportunidades de crecimiento, dado nuestro foco en una experiencia de cliente diferenciada.