Marca
reconocida
Somos una reconocida marca en el mercado y la franquicia privada más antigua del país que posee el octavo banco privado en Argentina en términos de préstamos.
Transformación
cultural y digital
Colocando al cliente en el centro de todo lo que hacemos, avanzamos en la implementación de una profunda transformación cultural y digital, ampliando la adopción de metodologías de trabajo ágiles, aprovechando las capacidades de marketing digital e inteligencia artificial y migrando los servicios a la nube.
Evolución del modelo
de atención al cliente
Estamos acelerando las iniciativas de transformación en todos nuestros canales, avanzando hacia la omnicanalidad. Esto incluye el desarrollo de una arquitectura tecnológica moderna, la evolución de nuestro modelo de sucursales bancarias y la incorporación de APIs para conectarnos con terceros y prepararnos para la Banca Abierta (Open Banking), mientras mejoramos la experiencia del cliente y la eficiencia.
Construyendo un ecosistema de servicios
Continuamos construyendo un ecosistema integrando nuestra oferta de productos y servicios, incorporando alianzas y avanzando en la experiencia del cliente. Impulsando las sinergias entre nuestros diferentes verticales, incrementamos la lealtad de los clientes y promovemos iniciativas de cross-selling.
Además, comenzamos a desarrollar iniciativas de regionalización selectiva apalancados en nuestras capacidades.
Reconocida trayectoria y sólido nivel de capital
Además del crecimiento orgánico, hemos expandido significativamente nuestro negocio a través de adquisiciones expandiendo 25 veces nuestro share en el mercado de préstamos al 5% del sistema financiero privado entre 2002-2020. Los niveles adecuados de liquidez y capital respaldan nuestras iniciativas de crecimiento.
Operando en un sistema financiero sólido y subpenetrado
El mercado argentino es uno de los sistemas financieros con menor penetración de crédito y mayor fragmentación de América Latina. Esta situación presenta oportunidades de crecimiento en la medida que el país retome su proceso de estabilización. Nuestra franquicia evoluciona continuamente para aprovechar estas oportunidades de crecimiento dado nuestro foco en una experiencia de cliente diferenciada.